Bu otel zinciri, Japonya’nın farklı şehirlerinde bulunmaktadır ve hiçbir insan çalışmamaktadır. Henn Na Hotel adındaki otelde, resepsiyonistlikten bavul ve eşyaların yerleştirilmesine kadar her işi robotlar yapmaktadır. Ziyaretçiler, resepsiyonda İngilizce konuşan bir dinozor ve Japonca konuşan bir kadın robot tarafından karşılanmaktadır.
Müşteriler, bavullarını başka bir robota teslim ederken, odalarına girmek için yüz tanıma sistemi sayesinde anahtara ihtiyaç duymamaktadırlar. Yüksek teknolojili bir sistem sayesinde, odalar içindeki insanların vücut sıcaklığına göre ısıtma veya soğutma sistemini otomatik olarak ayarlamaktadır.
Otel, robot çalışanlarıyla ziyaretçilere eşsiz bir deneyim sunmaktadır ve dünyanın farklı bölgelerinden gelen turistlerin ilgisini çekmektedir.