Washington, DC’de bulunan havayolunun satış teknolojisi ve küresel satış desteğinden sorumlu genel müdür, Sara Reid, Delta’nın ilk Yeni Dağıtım Yeteneği (NDC) yinelemesini bu yılın sonlarında seçilmiş ortaklarla test etmeye başlayacağını belirtti.
ARC ve ATPCO’nun ev sahipliği yaptığı Elevate + TravelConnect konferansında Çarşamba günü bir panelde konuşan Reid, Delta’nın GDS ek ücreti uygulama veya eski Edifact teknolojisini kullanan sistemlerden içeriği zamanından önce kaldırma planının olmadığını vurguladı.
Reid, “Dağıtım stratejimiz değişmedi” dedi. “Tüm kurumsal seyahat ekosistemini geliştirmek istiyoruz.”
Delta’nın ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlamak için seyahat acenteleri, OTA’lar, GDS’ler ve kurumsal müşterilerle iletişime geçtiğini belirten Reid, Delta’nın bir NDC çözümünü ancak havayolu kapsamlı hizmet yetenekleri sağlamaya hazır olduğunda uygulamak istediğini belirtti.
“Bu yolculuğu doğru şekilde yaparsak, hizmetin Edifact dünyasında olduğundan daha iyi olacağına inanıyoruz” diyen Reid, Delta’nın Amerikan ve United’ın ardından NDC’yi benimseme sürecinde ilerleme kaydeden üç ABD havayolu şirketi arasında en yavaş ilerleyen olduğuna dikkat çekti.
Özellikle ASTA, Amerika’nın NDC rezervasyon stratejisine karşı çıkarak bir yıl öncesine kadar uygulamaya konulmasını eleştirdi.
Aralık ayında ASTA, rezervasyon akışı sırasında aynı anda uçak, araba ve otel rezervasyonunun yapılamaması gibi çeşitli sorunları sıralayarak Delta’nın NDC konusundaki endişeleri gidermeye çalıştığını belirtti.
Reid, Delta’nın Edifact teknolojisinin satış kapasitesinin sınırlarına ulaştığını belirterek acente kanallarındaki ücret ürünü tekliflerini geliştirmenin daha fazla NDC evrimi gerektireceğini açıkladı.
Havayolunun NDC tasarım ortaklarını gelecek hafta duyuracağını açıkladı.
