2024 yılında turizm sektöründe sosyal medyanın rolü daha da önem kazanıyor. Dijital Pazarlama Yöneticisi, yeni bir rapora göre, seyahat edenlerin sosyal medyayı nasıl kullandığını ve turizm sektörü için bu trendlerin ne anlama geldiğini değerlendirdi.
Seyahat planlamasında artık en önemli kaynak sosyal medya olarak belirtiliyor. Yapılan araştırmalara göre, seyahat edenlerin %89’u seyahat ilhamı bulmak için sosyal medyayı kullanıyor.
Tatil deneyimlerini paylaşmanın önemi de oldukça büyük. Yapılan araştırmalara göre, seyahat edenlerin %72’si tatil fotoğraflarını sosyal medyada paylaşıyor.
Seyahat ipuçları ve önerileri de seyahat edenler tarafından oldukça değerli bulunuyor. Gezginlerin %67’si sosyal medyada paylaşılan bu ipuçlarını dikkate alıyor.
Seyahat edenlerin %52’si sosyal medyadaki paylaşımlara göre seyahat planlarını değiştiriyor. Bu da sosyal medyanın seyahat kararlarında ne kadar etkili olduğunu gösteriyor.
Instagram, seyahat içeriği için en popüler platform olarak öne çıkıyor. Gezginlerin %45’i Instagram’ı tercih ederken, %65’i video içerikleriyle seyahat ilhamı almayı tercih ediyor.
Rezervasyon kararları üzerindeki etkiler de oldukça büyük. Sosyal medyada gördükleri içeriklere dayanarak rezervasyon yapanların oranı %48 olarak belirlenmiş.
Y kuşağının etkisi de göz ardı edilemez. Bu neslin %71’i seyahat deneyimlerini sosyal medyada paylaşıyor. Bu da markalar için önemli bir hedef kitle oluşturuyor.
Turizm markalarının %85’i müşterileriyle iletişim kurmak için sosyal medyayı kullanıyor. Bu, markaların müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve marka sadakati oluşturmak için önemli bir araç olarak değerlendiriliyor.
Seyahatten sonra yapılan paylaşımlar da oldukça etkili olabiliyor. Yapılan araştırmalara göre, seyahat edenlerin %76’sı seyahatten sonra sosyal medyada yorum yazıyor ve bu yorumlar diğer gezginlerin destinasyon seçimlerini etkileyebiliyor.
Deniz Can Aral, sosyal medyanın turizm sektörü için sadece bir tanıtım aracı olmadığını, aynı zamanda gezginlerin karar alma süreçlerinde önemli bir rol oynadığını belirtiyor. Markaların bu trendlere ayak uydurması ve sosyal medya stratejilerini bu yönde güncellemesi başarılı olmaları için kritik bir öneme sahip.
